子宫肌瘤是卵巢激素依赖性肿瘤，其确切的发病因素尚不清楚，一般认为其发生和生长与雌激素长期刺激有关。
一、什么是子宫肌瘤？子宫肌瘤是女性生殖器官中最常见的一种良性肿瘤，多见于育龄妇女。
二、病因有哪些？子宫肌瘤是卵巢激素依赖性肿瘤，其确切的发病因素尚不清楚，一般认为其发生和生长与雌激素长期刺激有关。
三、有何分类？会有哪些表现？（一）分类
1、根据肌瘤生长部位可以分为：
（1）子宫体肌瘤：约占90％
（2）子宫颈肌瘤：约占10%
2、根据肌瘤与子宫肌层关系不同，可分为以下3大类。
（1）肌壁间肌瘤：于肌壁间生长的肌瘤，约占60%-70%；
（2）浆膜下肌瘤：肌瘤突出于子宫表面，由浆膜层覆盖，约占20％；
（3）粘膜下子宫肌瘤：向子宫粘膜方向生长，突出于子宫腔的黏膜之下，约占10％－15％。
（二）临床表现
多数人无明显表现，仅在査体时发现，常见症状有：
1、月经改变：经期延长，月经过多
2、腹部肿块
3、白带增多
4、压迫症状：常见大便秘结，小便频数或排尿困难
5、腰酸、腹痛、下腹坠胀
6、不孕或流产
7、贫血
四、日常生活注意事项有哪些？1、合理使用激素类药物避免雌孕激素的长期和过度刺激。
2、保持心情舒畅。
3、中年及绝经前妇女要定期检（包括妇科检查和B超检查），早发现早治疗。
4、饮食方面，平衡膳食，禁食辛辣刺激性食物，可以多吃一些食海藻类食物，少吃含雌激素的食物。
五、如何治疗？手术方式分为开腹手术、腹腔镜手术及聚焦超声消融手术。
什么是腹腔镜手术？什么是聚焦超声消融手术呢？
腹腔镜是一种带有微型摄像头的器械。
腔镜手术就是利用腹腔镜及其相关器械进行的手术：首先在脐部的上缘切一小口，插入气腹针，启动气腹机，向腹腔内注入CO2气体，形成气腹，然后根据手术需要做2－4个0．5－l.0cm的手术切口，置入鞘管，使用冷光源提供照明，将腹腔镜镜头插入腹腔内，运用数字摄像技术使腹腔镜镜头拍摄到的图像通过光导纤维传导至后级信号处理系统，并且实时显示在专用监视器上。然后医生通过监视器屏幕上所显示患者器官不同角度的图像，对病人的病情进行分析判断，并且运用特殊的腹腔镜器械进行手术。
濮阳市妇幼保健院于年5月份成立“海扶?微无创治疗中心”，聚焦超声消融手术是一种非侵入性治疗子宫肌瘤的局部物理治疗手段，通过海扶刀?聚焦超声肿瘤治疗系统进行。
聚焦超声消融手术最大的特点是：
无创治疗、不开刀、不流血；
无需麻醉，患者在清醒状态下完成治疗；
安全性高、副作用极少、痛苦小；
住院时间短，治疗时间1-2小时，治疗后2小时即可行走，不影响工作；
综合费用低；
可保留子宫，关键有生育要求的女性在治疗后3-6个月即可怀孕，大大缩短了备孕时间。
妇一科：
妇二科：
投稿有奖子宫肌瘤、腺肌病姐妹，写下你拯救子宫的故事，参与我们保卫子宫的活动，让我们一起帮助更多的姐妹和家庭！稿件一经采用即有稿费。
投稿邮箱：tougao
99zigong.
人性的弱点在于爱听好话，遇到批评就不愉快，躲避，找托词，实际上一名出色咨询师的成长离不开顾客的摧残，领导的批评，同事的帮助和亲人的鼓励，正所谓严是亲骂是爱，如果你的成长中就根本听不到顾客的批评，那你无疑是失败的，顾客能打电话过来劈头盖脸的骂你，说明对你还有期望，对医院还抱有幻想。一旦顾客彻底失望，她根本连骂一句都懒得骂了，这就叫哀莫大于心死，真要到这一步，医院离关门也就不远了。
工作中遇到顾客的责备、批评、谩骂，一定要理智对待，分析情况，尽量帮助顾客解决问题，同时要检讨自己、医院，因为顾客绝对不会无缘无故的来责难你，一定是我们做的不够好，让客户不满意。
失败案例分析
正确面对顾客的批评和指责
医院，玲玲一早就接到了顾客蔡小姐的电话，原因是蔡小姐昨天打了胶原蛋白后，面部出现局部性红肿硬结，非常的生气，指责专家没有打好。
顾客蔡小姐：你们专家什么水平啊，还台湾专家呢？我以前打的从来就没有遇到过这种情况，现在肿的跟猪头一样，你们到底行不行啊！（专家解析：顾客开始抱怨，因为这事放在谁的身上都很生气，原因是你的医疗技术和广告宣传简直是天壤之别！）
蔡小姐，您别生气啊！医院，让我们的专家帮您看看吧！（专家解析：还没有听顾客倾诉完，就请她来院，顾客自然会更生气！）
顾客蔡小姐：看什么看，我就跟你说下，医院我再也不会去了，缴费前态度好的跟哈巴狗一样，一把钱给你们，一个个都跑的没影，连杯水都没人给倒，上厕所也没有手纸，走的时候也没人送，没人给打车，来的时候说什么车接车送，送个屁啊！医院，迟早关门得了！别出来祸害人了！（专家解析：一缴费人就没影了，是很多现场的通病，在这个以效益和业绩为导向的时代，医院根本没有把服务放到一个高度，同时顾客满怀希望的来到这里却要面对一张张冷漠无情的臭脸！你的顾客能留住就见*了！）
蔡小姐，您别激动啊！有什么服务不到位的地方您尽管提，我们一定向上级反映，把我们的工作做的更好！（专家解析：这种敷衍式的语言最好不要有，谁都知道你这是在搪塞顾客！）
顾客蔡小姐：不用了，我已经失望透顶了！真是没有想到，你们广告上说的那么好，没有想到服务这么烂，本来我在人家亚灵做的都挺好的，算我瞎了眼，*使神差相信了你们的广告忽悠，以后是再也不会去了！（专家解析：顾客虽然说失望透顶，但是她还是潜意识中希望你能给她一些承诺来弥补她的失落！）
我很抱歉，蔡小姐，没有为您服务好，真的很抱歉，因为昨天是请的台湾专家过来，人比较多，我们没有安排好，所以给您带来的不便，请多多理解！多多包涵！（专家解析：不要找借口，随便找借口，成功没出头，咨询师一定要有一颗真诚的心，否则你很难成功！）
顾客蔡小姐：还有你们那个导医和缴费的女孩，摆什么脸色啊！我又不认识你们，干吗呀，拉了个脸，跟谁抢了她老公一样，给谁脸色看呢？真不知道你们院长是怎么管理的！（专家解析：见你只是在敷衍她，顾客的火又烧了起来！想起来导医和缴费的女孩就更生气了！）
抱歉！抱歉！真是太不好意思了！（专家解析：还是在一味的敷衍道歉，医院总经理并未授予玲玲太多处理纠纷的权利，玲玲毫无应对之策！只能不停的道歉！）
顾客蔡小姐：算了，小姑娘，我也不是针对你！你服务还可以！但我的脸你们要给我个说法，如果就这样，我不仅要退还全部款项，还要到卫生局去告你们！医院！（专家解析：顾客发泄了很多，心里舒坦了很多，考虑到玲玲的服务还不错，又耐心聆听了这么久，她也有些感觉不好意思！）
谢谢您的宽容，我马上联系医生，为您提供处理方案！（专家解析：玲玲做的挺好，知道要及时跟上级领导联系！）
玲玲很快将顾客的情况反映给了医疗院长，院长从玲玲的描述中，知道是量打的多了，同时顾客存在一定的过敏反映，随后联系顾客，告诉她每天热水敷面，促进吸收，同时口服抗过敏药物，减轻症状。（专家解析：医院的处理方式并不合格，因为你这样也只是早早应付，根本没有挽回顾客的诚意，如果按照综合广告营销成本计算的话，这位顾客到诊成本应该在以上，而失去她，会导致50人的负面影响！如果她在互联网上发布负面信息，影响量可以达到人！）
无极美案例解析
无极美案例分析：从顾客反映的问题来看，医院存在以下几方面的问题：1、管理跟不上，基层人员人浮于事，管理松散，各个部门衔接不够；2、服务跟不上细节问题上漏洞百出，像厕所手纸，出门送客，工作人员的态度问题等；3、医疗质量跟不上请的所谓专家技术不过关，医院的声誉；4、处理问题跟不上只会说，抱歉、好好好，不好意思，却拿不出处理问题的诚意来，员工缺乏纠纷处理流程培训和话术训练；5、对老顾客不够重视事情发生后只是简单的让医生打了个电话，并没有考虑如何想办法把顾客的心拉回来，轻易就放弃了，转头却靠无数广告费吸引过来的顾客。6、对于互联网时代影响力认识不够，没有意识医院的品牌蚕食。
成功案例分析
真诚感动顾客老客人失而复得
医院月中在搞一场微整形注射美容交流会，郭小姐受邀前来体验注射美容的魅力，经过咨询沟通后，咨询师杜丽丽为顾客制定了初步的注射隆鼻方案，安排专家后，顾客接受了专家的微整形注射！因为是打的胶原蛋白，所以在打之前，咨询师杜丽丽就专门为顾客讲解了胶原蛋白的作用原理，并告诉她，打过之后，在注射的部位会出现一个硬疙瘩，这是正常的现象，正是需要这样的硬结持续刺激周围的自身胶原蛋白产生，从而起到延长塑型时间的效果，同时可能会出现皮肤局部的炎性反应。（专家解析：要把可能发生的事情在顾客做完项目后及时告诉她，安排好医嘱单，避免顾客忘记！不要试图隐瞒，否则，一旦第二天起来看到自己的脸变成了猪头，一定会疯的！）
第二天，顾客一早就打电话到杜丽丽的手机上，说自己注射的部位有硬结，而且局部红肿，特别的明显。（专家解析：果然出现了，幸好事前有准备！所以千万不要有侥幸心理！）
顾客郭小姐：你好，杜医生，我的脸上怎么红肿起来了！是不是没有打好了，你不是说打完会很漂亮吗？现在脸都成这样，没法见人了！（专家解析：顾客的焦虑情绪一定要设身处地的去理解）
郭小姐，首先您不用担心，我们使用的胶原蛋白是没有问题的，出现红肿是因为人体对胶原蛋白的过敏和排斥反应，大部分顾客会在2-7天内逐步消失，在接下来的12-18个月内会持续发挥效果，只有少部分顾客会出现您所说的问题，所以不必担心，可以局部毛巾热敷，口服抗过敏药物，这样可以缓解症状。（专家解析：先安慰顾客，排除药物、医生的因素，避免顾客担心，同时把产生这种情况的原因及时告知顾客，避免误会！）
顾客郭小姐：怎么会这样啊！本来以为注射美容，打完就没事了，没想到还有这么多麻烦事！（专家解析：顾客对风险评估不足，所以才会导致巨大落差！最好术前不要靠吹牛来吸引顾客，否则后患无穷！）
你这样如果不放心，您下班可以来我这里，我再帮您看一下，确定是否为过敏，昨天医生注射的时候，我也在旁边看了，打的挺好的，我们的专家是非常有名的注射专家，成功为多名顾客做过微整形注射，所以技术可以放心。（专家解析：要让顾客来一趟，否则这几天她始终是不安心，会影响到对你的信任的，你亲自查看也是负责任的一种表现，人都是愿意和负责任的人合作的！）
顾客郭小姐：好吧！那我下班去找你！
可以的，下班可以来找我，我帮你看看或者让我们的医生帮您看看!请不用担心注射美容是最安全的方式之一，是不会对您的面部造成永久伤害的，为了长久的美丽，有时候我们也难免瘦一些罪！不经历风雨，怎么见彩虹，是吧！（专家解析：及时给与顾客安慰和鼓励，在你确定没有问题的情况下，要学会给顾客吃定心丸！）
因为在术前，杜丽丽已经把相关可能出现的问题告知了顾客，所以客人并没有太大的反应，只是对出现过敏等验证反应，心里很不放心。在咨询室里，杜丽丽为顾客做了详细的检查，在确认没有问题后，带着顾客到药房拿了抗过敏药物，同时鼓励客人要勇敢的面对困难！
两天后，咨询室杜丽丽按照顾客管理档案，按时拨通了郭小姐的电话！
您好，郭小姐，您脸上的红肿消退了吗？记得吃药啊！要注意防晒，可以口服葡萄籽来抗氧化！避免面部有色素沉着。（专家解析：不要太快就忘记你的顾客，要记住平时不烧香急来抱佛脚是要不得的，否则当你想打邀约电话的时候，就会感到苍白无力，要及时跟进和关心你的顾客，不要嫌累，这就是咨询师的工作，服务好顾客就是你的职责！）
顾客郭小姐：啊!已经好多了！谢谢您的提醒啊！昨天本来想给你回短信的，太累了就睡着了！（专家解析：她对你的负责任非常感动，你又增加了一个稳定的老顾客！）
没关系，只要您的皮肤能尽快回复美丽，我就放心了，这两天我一直惦记这件事情，我们没有做好，还请多多包涵！对了，18号是您的生日，我为您准备了一件生日礼物，到时候希望你能开心！（专家解析：顾客的生日一定要送礼物，不在于多么的昂贵，而在于恰到好处，这就需要你掌握充分的顾客资料，你才知道她的需要和喜好！）
生日的那天，顾客郭小姐在公司收到了杜丽丽寄过来的生日礼物，一瓶进口葡萄籽，抗氧化圣品，祝愿郭小姐皮肤能越来越年轻！郭小姐收到礼物后非常感动，不仅对杜丽丽更加信任，还把她当成了自己的朋友！（专家解析：不是别的礼物，而是一瓶葡萄籽，原来在跟顾客沟通的过程中，顾客提到过自己面色泛*，气色不是太好，而口服葡萄籽正好具有强效抗氧化的功效，可以有效改善面部皮肤泛*现象！礼物一定要送顾客最需要的！）
本案例选自王无极老师经典书籍《整形咨询师个实战案例全解析》一书。宝典以案例解析为核心，以顾客心理为突破点，整形咨询师人手必备的成交宝典！
咨询必备掌中宝典如何快速提升你的成单率？
如何快速提升你的客单价？
如何高效进行联合开单？
如何提高老顾客再消费？
如何借助老顾客进行转介绍？
如何做好术后维客再生单？
摆脱业绩压力，高效沟通如鱼得水，成交效率飞速提升！
购书咨询